طريقة ربط أجهزة تويا بتطبيق Smart Life وحل مشاكل الإقران

قبل البداية: حدد النسخة التي اشتريتها

راجع اسم الموديل ووسم WiFi أو Zigbee في صفحة المنتج ودليل التشغيل. قد يبدو مفتاحان متطابقين من الخارج، لكن طريقة ربطهما مختلفة. استخدم التطبيق المحدد في الدليل؛ لا تعتبر شعار Tuya وحده تأكيدًا لكل وظائف الجهاز أو دعمه لجميع المساعدات الصوتية.

إضافة جهاز WiFi خطوة بخطوة

نزّل التطبيق المحدد من متجر التطبيقات، وأنشئ حسابك. وصّل هاتفك بالشبكة المناسبة؛ أغلب أجهزة WiFi التي تتناولها إرشادات Tuya تحتاج نطاق 2.4 GHz. ضع الجهاز في وضع الإقران حسب دليله، ثم اضغط إضافة جهاز واختَر نوعه وأدخل بيانات الشبكة. قد تختلف أسماء القوائم حسب إصدار التطبيق والموديل.

لو الإضافة لم تنجح

ابدأ بالتحقق من كلمة مرور الشبكة وحالة مؤشر الإقران. توضح Tuya أن بعض الأجهزة تدعم وضع EZ ووضع AP؛ استخدم البديل إذا كان متاحًا في دليل جهازك. في وضع AP قد يطلب التطبيق الاتصال مؤقتًا بنقطة اتصال الجهاز. لا تكرر إعادة الضبط بلا داعٍ؛ سجّل الخطوة التي تتوقف عندها ورسالة الخطأ قبل التواصل مع الدعم.

إضافة حساس أو مفتاح Zigbee

أضف البوابة المتوافقة أولًا واتبع دليلها، ثم أضف الجهاز الفرعي منها. قرب الجهاز من البوابة أثناء الإعداد، وبعد نجاح الإضافة اختبره في مكان الاستخدام الحقيقي. توافق البوابة مع اسم Zigbee لا يكفي وحده لضمان كل وظيفة، خاصةً عند خلط موديلات ومنصات مختلفة.

بعد الاتصال: اختبر ثم نظّم

سمّ الجهاز باسم واضح مثل «إضاءة الريسبشن»، وجرّب أمرًا بسيطًا وتأكد من استجابة الجهاز نفسه. نظم الأجهزة في غرف لتسهيل التحكم لاحقًا. عند طلب المساعدة من سمارتر، أرسل اسم الموديل ونوع الشبكة وصورة رسالة الخطأ، بدون كلمة مرور حسابك أو شبكتك. اختيار النسخة الصحيحة من البداية يقلل خطوات التشخيص.

أسئلة شائعة